HBB’DEN E-DEVLETTE E-DİLEKÇE KOLAYLIĞI
Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), e-Devlet sistemi üzerinden vatandaşlara daha hızlı ve kolay hizmet sunmaya devam ettiğini açıkladı. HBB’den yapılan açıklamada vatandaşların Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) modülüne e-Devlet üzerinden e-dilekçe ile ulaşılabileceği hatırlatıldı.
HBB yetkilileri, başvuru işlemlerinin nasıl yapılacağı konusunda vatandaşları bilgilendirdi. E-devlet sistemine giriş yapıldıktan sonra arama butonuna “Hatay Büyükşehir Belediyesi” yazılması ifade edilerek çıkan sonuçlar arasından “Talep/Öneri Başvurusu ve Sorgulaması” kategorisine geçiş yapılması gerektiği bildirildi.
Başvuru yapacak vatandaşların, gerekli iletişim ve adres bilgilerini eksiksiz doldurmasının ardından, Başvuru Tipinden “Adres Tespiti, İhbar, İstek, Öneri, Şikâyet, Talep, Teşekkür” gibi başlıklardan kendilerine uygun olanı seçmeleri de belirtildi.
Başvuru sırasında “Açıklama” kısmı doldurulduktan sonra, “Olay Yeri Bilgileri” ve varsa ilgili görsellerin de eklenmesi gerektiği vurgulandı. “Başvur” butonu tıklanarak işlemin tamamlandığı bilgisi paylaşıldı.
7/24 ERİŞİM İMKÂNI
E-Devlet hizmetiyle Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne 7/24 erişim sağlandığını aktaran HBB yetkilileri; dilekçe başvuru süreçlerini hızlandırdıklarını ve ulaşım maliyetlerini de ortadan kaldırdıklarını iletti.
